Leveringspolitik

Velkommen til Fiducia Copenhagen. Vi er dedikerede til at levere vores smukke smykker til dig på den mest praktiske og sikre måde. Vores leveringspolitik beskriver de vigtigste oplysninger om forsendelse, leveringstider, omkostninger og relaterede oplysninger. Læs venligst nedenstående information omhyggeligt.

1. Forsendelsesområde:

• Vi leverer vores produkter til kunder i Danmark. Kontakt vores kundeservice, hvis du har specifikke spørgsmål vedrørende levering til din region.

2. Leveringsmetoder:

• Vi tilbyder forskellige leveringsmetoder med DAO for at imødekomme dine behov. Ved checkout kan du vælge mellem levering til pakkeshop eller hjemmelevering, afhængigt af din ønskede leveringstid og budget.

3. Leveringstider:

• Vi sender din pakke indenfor 2 hverdage og leveringstider varierer afhængigt af din adresse og den valgte leveringsmetode. Pakkeshop leveringer inden for Danmark er normalt 3-5 hverdage, mens hjemmeleveringer vil være længere. Bemærk, at leveringstider kan påvirkes af helligdage og ekstraordinære begivenheder.

4. Leveringsomkostninger:

• Vi tilbyder altid gratis levering til pakkeshops, ønsker du derimod hjemmelevering tilbyder vi også mod betaling.

5. Sporing af din ordre:

• Når din ordre er blevet afsendt, vil du modtage en e-mail med sporingsoplysninger, så du kan følge din pakkes status under forsendelsen. Dette giver dig mulighed for at holde dig opdateret om leveringstidspunktet.

6. Leveringsadresse:

• Sørg venligst for at angive en nøjagtig og korrekt leveringsadresse ved checkout. Vi er ikke ansvarlige for tab eller forsinkelser, der skyldes fejl i leveringsadressen.

7. Forsinkelser og tab:

• Selvom vi gør vores bedste for at sikre rettidig levering, kan vi ikke garantere, at der aldrig vil opstå forsinkelser på grund af uforudsete begivenheder som vejrlig, toldinspektioner eller transportproblemer. Vi vil arbejde sammen med leverandører for at minimere eventuelle forsinkelser, og hvis en pakke går tabt undervejs, vil vi erstatte den eller refundere din betaling i henhold til vores returpolitik.

8. Spørgsmål og kontakt:

• Hvis du har spørgsmål vedrørende vores leveringspolitik, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice. Vi er her for at hjælpe dig.

9. Ændringer i leveringspolitik:

• Vi forbeholder os retten til at ændre vores leveringspolitik fra tid til anden. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside, og det er dit ansvar som kunde at holde dig opdateret om eventuelle ændringer.

Vi takker dig for at vælge Fiducia Copenhagen til dine smykkebehov. Vi stræber efter at give den bedste leveringsoplevelse, så du kan nyde dine smykker hurtigt og sikkert.